إصدار بطاقة الأحوال المدنية الذكية بدل تالف

الفئات المستفيدة من الخدمة

المواطنون الأردنيون.

مكان تقديم الخدمة

  • مكاتب دائرة الأحوال المدنية والجوازات

شروط الحصول على الخدمة

  • تقديم الطلب من قبل الطالب  صاحب الوثيقة التالفة  
  • في حال القاصر يقدم الطلب من ولي الأمر ولا يقبل التوكيل ولا التفويض بها.
  • إحضار ما يثبت شخصية الطالب أو شهادة احد إفراد الأسرة ممن يحملون وثائق رسمية.

الوثائق المطلوبة

  • مشروحات دائرة المتابعة والتفتيش أو ختم المتابعة والتفتيش.
  • تعهد خطي.
  • إثبات الشخصية لمقدم الطلب
  • صور شخصية ملونة عدد 2.   

إجراءات تقديم الخدمة

  • مراجعة مكتب خدمة الجمهور.
  • تعبئة نموذج طلب الحصول على بطاقة أحوال ذكية والحصول على رقم الدور.
  • مراجعة أمين الصندوق لاستيفاء الرسوم القانونية .
  • مراجعة موظف قبول المعاملات لمطابقة المعلومات مع الطلب المقدم وقبولها على النظام حسب الأصول (يتم التدقيق بعدم وجود قيد).
    -    ادخال الوصل المالي .
  • مراجعة أمين المكتب أو مساعده لإجازة الطلب.
  • التحويل الى موظف التسجيل  (للتأكد من  البصمات والتقاط الصورة ) ويتم أخذ التوقيع .
  • تحويل الطلب إلى موظف الأرشفة
  • ارسال امر الطباعة الكترونيا الى مراكز الطباعة .
  • ارسال رسالة قصيرة للمواطن لإعلامه بجاهزية البطاقة
  • مراجعة موظف خدمة الجمهور
  • التأكد من بيانات المواطن من خلال ادخال البصمة
  • ادخال الرقم السري للبطاقة الخاص بالمواطن 
  • تسليمه بطاقة الأحوال المدنية الذكية
     

المؤسسات الشريكة في تقديم الخدمة

  • دائرة المتابعة والتفتيش (مشروحات بطاقات الجسور) 
  • القيادة العامة (كتاب موافقة للعسكريين موقع ومختوم)

رسوم الخدمة

3 دنانير.

وقت إنجاز الخدمة

30 دقيقة للتسجيل 15 دقيقة للاستلام.

رسالة الخطأ

Notice: Undefined index: vistscounter in civil_preprocess_page() (line 84 of themes\civil\civil.theme).
civil_preprocess_page(Array, 'page', Array) (Line: 287)
Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('page', Array) (Line: 437)
Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 195)
Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 490)
Drupal\Core\Template\TwigExtension->escapeFilter(Object, Array, 'html', NULL, 1) (Line: 109)
__TwigTemplate_0bdf5b515a43bffe3f7dad8b7a2f3140001289abdf78ccdfeb95fa1548d61ae3->doDisplay(Array, Array) (Line: 432)
Twig_Template->displayWithErrorHandling(Array, Array) (Line: 403)
Twig_Template->display(Array) (Line: 411)
Twig_Template->render(Array) (Line: 64)
twig_render_template('themes/civil/templates/layout/html.html.twig', Array) (Line: 384)
Drupal\Core\Theme\ThemeManager->render('html', Array) (Line: 437)
Drupal\Core\Render\Renderer->doRender(Array, ) (Line: 195)
Drupal\Core\Render\Renderer->render(Array) (Line: 147)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->Drupal\Core\Render\MainContent\{closure}() (Line: 582)
Drupal\Core\Render\Renderer->executeInRenderContext(Object, Object) (Line: 148)
Drupal\Core\Render\MainContent\HtmlRenderer->renderResponse(Array, Object, Object) (Line: 90)
Drupal\Core\EventSubscriber\MainContentViewSubscriber->onViewRenderArray(Object, 'kernel.view', Object) (Line: 108)
Drupal\Component\EventDispatcher\ContainerAwareEventDispatcher->dispatch('kernel.view', Object) (Line: 158)
Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handleRaw(Object, 1) (Line: 68)
Symfony\Component\HttpKernel\HttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 57)
Drupal\Core\StackMiddleware\Session->handle(Object, 1, 1) (Line: 47)
Drupal\Core\StackMiddleware\KernelPreHandle->handle(Object, 1, 1) (Line: 184)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->fetch(Object, 1, 1) (Line: 121)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->lookup(Object, 1, 1) (Line: 75)
Drupal\page_cache\StackMiddleware\PageCache->handle(Object, 1, 1) (Line: 47)
Drupal\Core\StackMiddleware\ReverseProxyMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 50)
Drupal\Core\StackMiddleware\NegotiationMiddleware->handle(Object, 1, 1) (Line: 23)
Stack\StackedHttpKernel->handle(Object, 1, 1) (Line: 657)
Drupal\Core\DrupalKernel->handle(Object) (Line: 19)