إصدار جواز سفر بدل تالف

الفئات المستفيدة من الخدمة

المواطنون الاردنيون

مكان تقديم الخدمة

  • مكاتب دائرة الأحوال المدنية والجوازات في المحافظات والألوية.
  • السفارات الأردنية والقنصليات في الخارج.

شروط الحصول على الخدمة

حضور صاحب العلاقة شخصياً.

الوثائق المطلوبة

  • نموذج جواز السفر
  • نموذج العنوان المصرح به
  • جواز السفر التالف.
  • صور شخصية حديثة ملونة عدد(2)
  • بطاقات الجسور الصفراء لمن يحملها والبطاقة الفلسطينية /الإسرائيلية أو مشروحات المتابعة والتفتيش لمن يلزمهم ذلك.
  • البطاقة الشخصية لمقدم الطلب.
  • كتاب القيادة العامة للعسكريين.
  • كفالة مالية أو تعهد شخصي بالمحافظة على الجواز 
  • دفتر خدمة العلم وقد تم تأجيله أو شهادة إنهاء الخدمة بالنسبة للذكور من المواليد المطلوبة لخدمة العلم
  • إذا كان مقدم الطلب حاصلا على جنسية أخرى فعليه إبراز جواز السفر لتلك الجنسية بهدف تخزين الاسم الوارد في الجنسية الأخرى.

إجراءات تقديم الخدمة

  • مراجعة مكتب خدمة الجمهور وإبراز الوثائق المطلوبة لتدقيقها واعتمادها وتعبئة نموذج طلب الحصول على جواز سفر والحصول على رقم الدور.
  • مراجعة موظف قبول المعاملات لمطابقة المعلومات مع الطلب المقدم وقبولها على النظام حسب الأصول.
  • مراجعة أمين المكتب أو مساعده لإجازة الطلب.
  • مراجعة أمين الصندوق لاستيفاء الرسوم القانونية.
  • تحويل الطلب الى قسم الصرف لصرف الوثيقة 
  • تحويل الطلب إلى قسم الأرشفة لأرشفة الطلب.
  • تحويل الطلب إلى قسم الطباعة لطباعة الوثيقة.
  • تحويل الوثيقة الجاهزة لقسم تسليم الوثائق.
  • تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة بعد تسليم الوصل المالي إلى موظف التسليم.

المؤسسات الشريكة في تقديم الخدمة

  • مديرية التعبئة والتجنيد (مشروحات التأجيل أو انهاء الخدمة)
  • دائرة المتابعة والتفتيش (مشروحات بطاقات الجسور) 
  • القيادة العامة (كتاب موافقة للعسكريين موقع ومختوم)

رسوم الخدمة

100 دينار.

وقت إنجاز الخدمة

ساعتان.

ملاحظة : إذا ثبت إن التلف متعمد تحول المعاملة إلى لجنة التحقيق لاتخاذ الإجراءات القانونية.