| بطاقة الأحوال المدنية الذكية بدل فاقد |
| الفئة المستفيدة |
المواطنون الأردنيون |
| أماكن تقديم الخدمة |
مكاتب ]دائرة الأحوال المدنية والجوازات |
| شروط تقديم الخدمة |
1. تقديم الطلب من قبل الطالب صاحب الوثيقة المفقودة |
| 2. في حال القاصر يقدم الطلب من ولي الأمر ولا يقبل التوكيل ولا التفويض بها. |
| 3.إحضار ما يثبت شخصية الطالب أو شهادة احد إفراد الأسرة ممن يحملون وثائق رسمية |
| الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة |
1. نموذج البطاقة الشخصية |
| 2. اثبات شخصية لصاحب العلاقة |
| 3.التعهد الخطي اذا كان الفقدان للمرة الاولى او الثانية |
| 4.محضر افادة بالفقدان من لجنة التحقيق اذا كان الفقدان للمرة الثالثة |
| 5. صور شخصية حديثة وملونة عدد (1) |
| 6. تبليغ المركز الأمني (الكتروني) |
| 7. الكفالة مالية اذا كان الفقدان للمرة الثالثة |
| 8. كتاب القيادة العامة للعسكريين بالموافقة على اصدار البطاقة |
| 9. بطاقة إحصاءات الجسور لمن يلزمهم ذلك( الصورة+ الأصل) أو ختم المتابعة والتفتيش. |
| إجراءات تقديم الخدمة |
| 1. مراجعة مكتب خدمة الجمهور تعبئة نموذج طلب الحصول على بطاقة أحوال ذكية والحصول على رقم الدور |
| 2. مراجعة موظف قبول المعاملات لمطابقة المعلومات مع الطلب المقدم وقبولها على النظام حسب الأصول (يتم التدقيق بعدم وجود قيد). |
| 3. مراجعة أمين الصندوق لاستيفاء الرسوم القانونية. |
| 4. مراجعة أمين المكتب أو مساعده لإجازة الطلب. |
| 5. تحويل الطلب الى موظف الأرشفة |
| 6.التحويل إلى موظف التسجيل (أخذ البصمات والصورة ) ويتم أخذ التوقيع والرسال امر الطباعة الكترونياإلى مراكز الطباعة |
| 7. ارسال رسالة قصيرة للمواطن لإعلامه بجاهزية البطاقة |
| 8. تسليم بطاقة الأحوال المدنية الذكية بعد التأكد من بيانات المواطن خلال البصمة ومن ثم ادخال الرقم السري للبطاقة الخاص بالمواطن |
| الزمن المستغرق لتقديم الخدمة |
20 دقيقة |
| شركاء الخدمة |
المركز الأمني(بلاغ المركز الأمني بالفقدان) |
| دائرة المتابعة والتفتيش (مشروحات بطافات الجسور) |
| القيادة العامة(كتاب موافقة للعسكريين موقع ومختوم ) |
| وزارة العدل (كفالة مالية) |
| ملاحظات |
1. في حالة فقدان البطاقة للمرة الثانية وخلال مدة أقل من ثلاث سنوات من صرف البطاقة المفقودة الأولى فلا يقبل الطلب إلا بعد دفع قيمة التعهد الخطي(10) دنانبر |
| 2. لا تصرف البطاقة المفقودة إلا بعد أسبوعين من تاريخ تبليغ الشرطة وبموافقة مدير المديرية. |
| 3. في حالة فقدان البطاقة للمرة الثالثة يحول المواطن على لجنة التحقيق للتحقيق حول كيفية الفقدان. |
| 4. يتم فرض كفالة مالية بقيمة (50) دينار على كل من فقد بطاقته الشخصية للمرة الثالثة مع تحصيل قيمة التعهد المفروض في المرة الثانية وقيمة التعهد السابق إذا كان الفقدان خلال الثلاث سنوات |
| الرسوم |
5 دنانير |
| استيفاء قيمة التعهد السابق اذا حدث الفقدان خلال ثلاث سنوات من تاريخ الفقدان السابق |