Logo 2 Image




الخدمات الالكترونية

لتقديم خدمة إصدار دفتر عائلة بدل تالف الكترونيا، انقر هنا.

 

اصدار دفتر عائلة بدل تالف الكترونيا
الفئة المستفيدة  المواطنون الاردنيون 
أماكن تقديم الخدمة نافذة القبول الاكتروني في مكاتب الدائرة
 الموقع الالكتروني eservices.cspd.gov.jo
عبر حساب سند المفعل 
شروط تقديم الخدمة 1. وجود حساب فعال 
2. ان يكون الزوجين حاصلين على بطاقة شخصية
3. يجب ان يقدم الطلب من قبل احد الزوجين 
4. وجود دفتر العائلة التالف تلف غير متعمد 
الوثائق المطلوبة للحصول على الخدمة 1. البطاقة الشخصية لمقدم الطلب لاحد الزوجين
2. بطاقات الجسور لمن يحملها 
  3. دفتر العائلة التالف
إجراءات تقديم الخدمة
1. الدخول الى الحساب الالكتروني المفعل أو الحضور الى نافذة القبول الالكتروني في احد المكاتب / السفارة
2. اختيار نوع الخدمة من خدمات ( دفتر العائلة )
3. تحديد مقدم الطلب في حال التقدم بالمكتب / السفارة
4. اختيار المستفيد من قائمة المستفيدين
5. تعبئة الحقول الاجبارية
6. تحميل المرفقات المطلوبة 
7. اختيار الية تسليم دفتر العائلة التالف اما :
     1-7 اختيار مكتب من مكاتب الدائرة لتسليم الدفتر التالف به واستكمال الدفع والاستلام
    2-7 اختيار احدى شركات التوصيل من قائمة الشركات للدفع والتسليم عن طريقها
    3-7 التسليم بالسفارة ( لمن هم خارج البلاد )
    4-7 التسليم عند موظف القبول في خال التقدم عبر نافذة القبول الالكتروني في المكاتب 
8.  ستصله رسالة نصية و بريد الكتروني بتقديم الطلب لتتبع وانتظار اخذ الموافقات اللازمة لاستكمال الاجراءات 
9. يتم اشعار المواطن برسالة نصية وبريد الكتروني بعد اتمام الاجراءات السابقة لاستكمال عملية الدفع والاستلام .
10. في حال استكمال الاجراءات السابقة يقوم مقدم الطلب باختيار طريقة الدفع اما :
    1-10 الدفع الاكتروني عن طريق efawateercom ( داخل البلاد )
    2-10 الدفع عن طريق السفارة (مقدم الطلب خارج البلاد ) الخيار الوحيد حاليا
    3-10 اختيار مكتب من مكاتب الدائرة للدفع النقدي فيها
    4-10 التوجه لامين الصندوق في حال تواجد مقدم الطلب في مكتب القبول الالكتروني نفسه للدفع النقدي او الالكتروني
11. اختيار طريقة الاستلام اما :
     1-11 الاستلام بالسفارة ( مقدم الطلب خارج البلاد) الخيار الوحيد حاليا
     2-11 الاستلام بالمكاتب ( مقدم الطلب داخل البلاد سواء كان المستفيد نفسه او غيره ) بعد تحديده من القائمة المتاحة
     3-11 الاستلام عبر احدى شركات التوصيل بعد تحديدها من القائمة المتاحة 
12. تصل رسالة وبريد الكتروني بجاهزية الطلب للاستلام اما من المكتب المختار او السفارة او عبر شركات التوصيل  .
13. تسليم الوثيقة لمتلقي الخدمة من قبل شركة التوصيل بعد التأكد من رمز التحقق
الزمن المستغرق لتقديم الخدمة  ساعة الى 4 أيام عمل 
شركاء الخدمة شركات الدفع الإلكتروني
شركات التوصيل (البريد الأردني )
دائرة المتابعة والتفتيش
ملاحظات - لا يوجد
الرسوم 3 دينار او ما يعادلها بعملة السفارة او القنصلية
25 قرش رسوم الدفع الالكتروني (efawateercom) لكل دفعة الكترونية
2.5 دينار رسوم توصيل عبر شركة البريد الاردني لكل عملية تسليم او استلام
 

كيف تقيم محتوى الصفحة؟